Marec 2018, v Žiline
V posledných dňoch zaznamenali zákazníci spoločnosti Stredoslovenská energetika, a. s. telefonáty, od neznámej osoby o zistenom neoprávnenom odbere. Volajúci vyzýva na okamžitú úhradu peňažných prostriedkov (zmluvnej pokuty). Je veľmi agresívny, vyhráža sa zákazníkom nahlásením neoprávneného odberu na polícii. Pretože ide o trestný čin, zákazníkov označuje za delikventov.
Tento druh hovorov prebieha z telefónneho čísla so slovenskou predvoľbou, ktorá bola v poslednom období komunikovaná aj na viacerých webových portáloch. Ide o číslo +421971217265. Pri spätnom volaní zákazník zistí, že sa jedná o telefónne číslo so zvýšenou tarifou a následne, že číslo neexistuje.
„Stredoslovenská energetika (SSE) nerealizuje takéto hovory, preto vystríhame našich zákazníkov, aby boli opatrní v prípade, že niekto podobným spôsobom žiada úhrady“, povedala hovorkyňa Michaela Krivá.
SSE upozorňuje svojich zákazníkov, aby telefónne číslo s predvoľbou „0971“ nedvíhali a ak ho zodvihnú, aby v nijakom prípade nerealizovali platbu, ktorú ich volajúci núti uhradiť.
Ak majú zákazníci akékoľvek otázky alebo pochybnosti, môžu kontaktovať Zákaznícku linku pre domácnosti na telefónnom čísle 0850 111 468 alebo 0906 252 525, kde im veľmi radi pomôžeme.
O spoločnosti ÚVOD
Prečo si vybrať SSE
