Pripravili sme pre vás odpovede na vaše najčastejšie otázky.
Preddavkové platby (zálohy) pokrývajú náklady na spotrebu elektriny alebo plynu a stálu mesačnú platbu pre odberné miesto. Správne nastavené zálohy vám zabezpečia, že vo vyúčtovacej faktúre nevznikne vysoký nedoplatok.
Výška, počet a splatnosť zálohy sú stanovené v harmonograme platieb (Rozpis preddavkových platieb za dodávku a distribúciu elektriny/plynu alebo Dohoda o platbách za odobratú, ale zatiaľ nevyfakturovanú elektrinu/plyn – Faktúra), ktorý vám doručíme prvýkrát po uzatvorení zmluvy a následne na každé ďalšie fakturačné obdobie uvedieme vo vyúčtovacej faktúre.
Aktuálnu cenu a stálu mesačnú platbu v prípade domácností nájdete v cenníkoch:
Aktuálnu cenu, stálu mesačnú platbu a platbu za príkon – istič v prípade podnikateľov nájdete v Dohode o platbách za odobratú, ale zatiaľ nevyfakturovanú elektrinu – faktúre.
Ako zmeniť výšku záloh nájdete v otázke Chcem zmeniť výšku preddavkových platieb.
Nenašli ste odpoveď? Kontaktujte nás