Zákaznícka eZóna SSE vám pomôže získať prehľad o vašej ročnej spotrebe energií na všetkých vašich odberných miestach. Za pár sekúnd si overíte, či sú vaše platby v poriadku, faktúry za energie máte k dispozícii v elektronickej podobe, takže si ich môžete kedykoľvek stiahnuť, archivovať aj uhradiť online. S eZónou SSE vyriešite svoje požiadavky rýchlo a jednoducho, nech ste kdekoľvek.
Stiahli ste si zákaznícku eZónu SSE do svojho mobilného telefónu alebo ju chcete využívať na domácom počítači? Aby ste našli v zákazníckej zóne všetky informácie o svojom odbernom mieste, dôležitým krokom je registrácia a následná aktivácia vášho zákazníckeho účtu.
Registrácia je jednoduchá. Pre registráciu môžete využiť svoju e-mailovú adresu, ale tiež si ju môžete spárovať so svojím Google alebo Facebook účtom. Pri samotnej aktivácii a prepojení vašich osobných údajov so zákazníckou zónou je dôležité vyplniť správne všetky povinné údaje o odberateľovi (meno, priezvisko, dátum narodenia, e-mail a telefónne číslo), ktoré sú uvedené priamo vo vašej zmluve so Stredoslovenskou energetikou. Všetky údaje sa musia viazať na odberateľa, ktorý má s nami podpísanú aktívnu zmluvu, preto je dôležité skontrolovať si ich správnosť podľa zmluvy, prípadne aj podľa faktúry. Dôležité je v správnom tvare uviesť aj EIC kód alebo POD kód, ktoré nájdete vo svojej faktúre. Pri aktivácii eZóny SSE je nutné, aby sa aspoň dva zadávané údaje (dátum narodenia, telefónne číslo alebo mobil a e-mail) zhodovali s tými, ktoré evidujeme u nás. Ak dva z týchto údajov v našom systéme neevidujeme, aktivácia neprebehne správne. Preto, ak sa vám aktivácia nepodarí, kontaktujte nás prostredníctvom tohto kontaktného formulára a my vám s aktiváciou účtu radi pomôžeme. Keď aktivácia vášho účtu prebehne úspešne, v eZóne SSE máte hneď informácie o všetkých svojich odberných miestach a tiež prehľad o svojej medziročnej spotrebe.
Odpovede na najčastejšie otázky k eZóne v SSE nájdete aj v sekcii Najčastejšie otázky.
Zákaznícku eZónu SSE si môžete stiahnuť bezplatne z Google Play alebo AppStore a zaregistrovať sa môžete aj priamo na sse.sk/ezona.